គោលការណ៍បង្វិលប្រាក់ (Refund Policy)

យើងខ្ញុំប្តេជ្ញាផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មដ៏ល្អ និងតម្លាភាពបំផុតសម្រាប់អតិថិជន។ សូមអានលក្ខខណ្ឌខាងក្រោមអំពីការស្នើសុំបង្វិលប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ ក្នុងករណីមានបញ្ហាបច្ចេកទេស។

គោលការណ៍នេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជន និងធានាថាប្រតិបត្តិការទិញលក់លើគេហទំព័រ CAMBOTUPUP ដំណើរការទៅដោយរលូន និងមានសុវត្ថិភាព។

១. លក្ខខណ្ឌដែលទទួលបានការបង្វិលប្រាក់វិញ

លោកអ្នកមានសិទ្ធិទាមទារប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ (១០០%) ក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖

២. ករណីដែលមិនអាចទាមទារប្រាក់វិញបាន

យើងខ្ញុំសូមរក្សាសិទ្ធិ មិនបង្វិលប្រាក់ត្រឡប់ទៅវិញទេ ចំពោះកំហុសឆ្គងដែលកើតចេញពីភាគីអ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជា៖

៣. ពេលវេលានៃការដំណើរការ

រាល់ការស្នើសុំបង្វិលប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ នឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយក្រុមការងារបច្ចេកទេសយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់។ ទឹកប្រាក់នឹងត្រូវបានវេរត្រឡប់ទៅកាន់គណនីដើមរបស់អ្នកវិញក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង ទៅ ៤៨ ម៉ោង បន្ទាប់ពីការដោះស្រាយបានយល់ព្រម។

ចំណាំ៖ ដើម្បីឲ្យដំណើរការឆាប់រហ័ស សូមលោកអ្នករៀបចំរូបភាពវិក្កយបត្រ (Screenshot Receipt) និងលេខ ID ហ្គេម ឲ្យបានត្រឹមត្រូវ មុននឹងទាក់ទងមកកាន់ក្រុមការងារយើងខ្ញុំ។

ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន